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衡量社区的硬件设施、工作实绩、实绩存在的状况的指标()。
A、客观指标
B、主观指标
C、硬指标
D、软指标
适用于考评可以通过单一的方法或程序化的方式实现绩效标准或绩效目标的岗位的绩效考评指标是()
A、硬指标
B、软指标
C、行为指标
D、结果指标
王经理为了更好地监督客服部门员工的工作,采用了软、硬两种监督指标,关于这两种指标,说法正确的是()。
A、硬指标比软指标更有效
B、软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、看法等
C、软指标和硬指标的数据经分析后不能互相转化
D、硬指标又叫定性指标
常见的监督指标有软指标和硬指标,不属于软指标的是()。
A、感觉
B、观点
C、看法
D、统计数据
( )是以统计数据为基础,把统计数据作为主要评价信息,建立评价数学模型,以数学工具求得评价结果,并以数量表示评价结果的评价指标。
A硬指标
B软指标
C行为指标
D结果指标