试题预览
-
1、[单选题]王先生一家原计划暑期赴南方某地度假，但该地发生洪灾，因而不得不改选其他地方。从整体上看，王先生一家的出游是（）旅游需求。
-
A.现实
-
B.抑制
-
C.潜在
-
D.延缓
-
-
2、[单选题]当某旅游产品的需求价格弹性系数大于1时，在其他条件不变的情况下，要增加旅游需求量，应采用（）策略。
-
A.提价
-
B.降价
-
C.保持不变
-
D.协商价格
-
-
3、[单选题]面对旅游消费市场对差异化、体验式、各具特色的全域旅游景区需求的日益增长，旅游景区依靠门票经济推动发展的方式不利于开发体验式旅游产品，制约了游客对新业态消费需要的满足。这种现象反映了旅游供求在（）之间的矛盾。
-
A.旅游景区门票经济与体验式旅游需求
-
B.粗放低效发展方式与高质量旅游需求
-
C.单一景点景区建设与综合性旅游需求
-
D.企业独享经营利益与共享式旅游需求
-
-
4、[单选题]旅游供求量处于均衡时的价格被称为均衡价格，它是通过（）实现的。
-
A.协商
-
B.专家论证
-
C.竞争
-
D.宏观调控
-
-
5、[单选题]在市场经济条件下，调整同一产业内企业的组织形态、各企业间相互关系及产业组织合理化的法律规范的总称，称为（）。
-
A.旅游产业组织政策
-
B.旅游产业结构政策
-
C.旅游产业布局政策
-
D.旅游产业技术政策
-
-
6、[单选题]通常所说的大型旅游企业集团化、中型旅游企业细分化和小型旅游企业网络化，目的都在于优化（）。
-
A.旅游产业所有制结构
-
B.旅游产业行业结构
-
C.旅游产业地区结构
-
D.旅游产业组织结构
-
-
7、[单选题]近年来，我国旅游需求在规模不断扩大的同时，旅游消费方式也发生了重大变化，即从观光旅游演变为观光旅游、休闲度假、专项旅游共同发展。这种变化会对我国的（）产生重大影响。
-
A.旅游产业所有制结构
-
B.旅游产业行业结构
-
C.旅游产业技术结构
-
D.旅游产业组织结构
-
-
8、[单选题]旅游产业的发展主要不是建立在国家经济建设的基础上，而是依靠三方面的力量进行，被称为（）模式。
-
A.政府主导下的超常规发展
-
B.外延型的发展
-
C.双重动力型发展
-
D.滞后型发展
-
-
9、[单选题]（）发展观是指从经济或产业角度出发，国家和企业将旅游业发展的经济功能置于首位的发展观。
-
A.双重动力型
-
B.经济动力型
-
C.可持续型
-
D.生态环保型
-
-
10、[单选题]旅游目的地的首要构成要素是（）。
-
A.旅游吸引物
-
B.旅游设施
-
C.旅游服务
-
D.旅游线路
-
-
11、[单选题]（）是旅游目的地经济活动和旅游活动最基本的载体。
-
A.旅游资源
-
B.基础设施
-
C.交通线路
-
D.辅助设施
-
-
12、[单选题]旅游规划的核心问题是处理好（）与旅游系统合理发展间的协调关系。
-
A.旅游资源优化配置
-
B.旅游设施优化配置
-
C.旅游资本优化配置
-
D.旅游服务优化配置
-
-
13、[单选题]着力打造一个清晰完整的旅游目的地整体形象对旅游目的地发展具有重要意义，这体现出旅游目的地发展进入（）时代。
-
A.大形象
-
B.大管理
-
C.大法规
-
D.大合作
-
-
14、[单选题]（）是一种强制性管理手段。
-
A.计划
-
B.组织
-
C.法规
-
D.领导
-
-
15、[单选题]旅游规划编制中规划编制阶段的工作内容不包括（）。
-
A.旅游客源市场分析
-
B.确定规划区发展方向与主题
-
C.确立规划分期及各分期目标
-
D.提出旅游产品及设施的开发思路和空间布局
-
-
16、[单选题]国际著名饭店集团为了获得经济收益投资建设饭店，该饭店采用的密集型发展战略是（）战略。
-
A.市场渗透
-
B.产品开发
-
C.横向一体化
-
D.市场拓展
-
-
17、[单选题]饭店面对规模与影响范围很小、传播性不强、不触及其核心利益的舆情危机，可以采取（）应对危机。
-
A.积极回应策略
-
B.沉默应对策略
-
C.控制信息策略
-
D.转移信息策略
-
-
18、[单选题]旅行社经过市场调研，在对旅游消费群体的特征进行充分分析的基础上，确定其目标市场，并通过各类营销手段使目标群体形成企业品牌形象的过程，被称为品牌（）。
-
A.设计
-
B.定位
-
C.传播
-
D.策略
-
-
19、[单选题]选择目标聚集战略的饭店集团，在品牌结构定位上宜采用（）品牌策略定位。
-
A.单一
-
B.复合
-
C.多元
-
D.多个
-
-
20、[单选题]某饭店为了接待某跨国公司女总裁，通过相关渠道了解到她的消费习惯，在房内特意摆放了梳妆台、女士专用护肤品等。该饭店的做法很好地诠释了服务品质评价标准的（）要求。
-
A.有形性
-
B.可靠性
-
C.响应性
-
D.保证性
-
-
21、[单选题]饭店服务品质管理必须研究顾客的需求，掌握顾客的心理，并注意提供差异化服务。这是由饭店服务品质（）决定的。
-
A.构成的综合性
-
B.呈现的即时性
-
C.评价的主观性
-
D.形成的依赖性
-
-
22、[单选题]饭店服务的目标是创造价值，最为关键与决定性的价值是（）。
-
A.企业价值
-
B.顾客价值
-
C.员工价值
-
D.社会价值
-
-
23、[单选题]某饭店针对当前大众关注健康、追求均衡饮食的消费观念，推出了“夏季时令养生餐”并开展促销。该饭店这种促销活动属于（）策略。
-
A.人员推销
-
B.公共关系
-
C.广告传播
-
D.营业推广
-
-
24、[单选题]饭店成立初期或首次推出经营项目时，为了提升知名度应采用（）策略。
-
A.维系型公关
-
B.建设型公关
-
C.矫正型公关
-
D.直接型公关
-
-
25、[单选题]根据《绿色饭店》国家标准，饭店公共区域冬季温度设置应不高于（）。
-
A.20℃
-
B.22℃
-
C.24℃
-
D.26℃
-