应对有人突发疾病要做到()。A:办税服务厅有纳税人或者税务人员突发疾病,第一知情人应及时拨打“120”急救电话请求实施救援,尽可能详细描述患者的发病表现
B:立即报告办税服务厅负责人
C:办税服务厅负责人尽快了解患者所属单位和亲属,并及时通知其单位和亲属
D:了解急救车到达的大致时间,派人到路口等待急救车

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  • (多选题)办税服务厅考评内容包括办税服务厅的()。

    A服务环境规范

    B窗口人员行为规范

    C涉税事项服务规范

    D办税服务制度规范和外部评议情况等

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  • ()为办税服务厅规范化管理的检查、指导和考核部门。负责办税服务厅纳税服务规范化管理,组织落实纳税服务措施的监督考核;指导办税服务厅内、外部标识的规划、管理和咨询、宣传及情况反馈等工作。

    A、征收部门

    B、信息部门

    C、纳服部门

    D、宣传部门

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  • 纳税人A在某办税服务厅咨询有关涉税事宜,工作人员未按规定时限给予回复,纳税人A可对其行为向该办税服务厅进行投诉。

    A、对

    B、错

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  • 办税发服务厅考评执行一票否决制,如发生()情况的,实行一票否决,不能参加当期等级办税服务厅的评定。

    A、办税服务厅员工有发生严重违法违纪行为,被司法机关追究刑事责任的。

    B、办税服务厅窗口行风和服务质量问题被纪检监察部门和市级以上地税机关以明查暗访等方式查出或者被各级新闻媒体曝光的。

    C、被投诉过

    D、投诉超过两次。

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  • 办税服务厅工作人员要加强(),避免与纳税人发生肢体冲突。A:办税服务厅
    B:纳税服务厅
    C:办税服务室
    D:办税服务处
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