（）为办税服务厅规范化管理的检查、指导和考核部门。负责办税服务厅纳税服务规范化管理，组织落实纳税服务措施的监督考核；指导办税服务厅内、外部标识的规划、管理和咨询、宣传及情况反馈等工作。
A、征收部门
B、信息部门
C、纳服部门
D、宣传部门
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（）为办税服务厅规范化管理的检查、指导和考核部门。负责办税服务厅纳税服务规范化管理，组织落实纳税服务措施的监督考核；指导办税服务厅内、外部标识的规划、管理和咨询、宣传及情况反馈等工作。
A、征收部门
B、信息部门
C、纳服部门
D、宣传部门
纳税服务是税务机关依据税收法律、行政法规的规定，在税收征收、管理、检查和实施税收法律救济过程中，向纳税人提供的服务事项和措施。下面关于纳税服务的含义与特征说法错误的是（）。
A、纳税服务的内容是涉税事项及与税收相关联的事项，具体包括纳税咨询、纳税辅导、税款申报、税款缴纳、监督投诉、争议仲裁、损害赔偿等内容。
B、广义的纳税服务是税务机关为帮助纳税人理解和遵从税法而提供的一种劳务
C、服务具有生产和消费同步性、不可储存性、无形性和差异性等特征
D、纳税服务不属于公共服务范畴
A值班领导
B导税员
C办税服务厅负责人
D窗口人员
办税发服务厅考评执行一票否决制，如发生（）情况的，实行一票否决，不能参加当期等级办税服务厅的评定。
A、办税服务厅员工有发生严重违法违纪行为，被司法机关追究刑事责任的。
B、办税服务厅窗口行风和服务质量问题被纪检监察部门和市级以上地税机关以明查暗访等方式查出或者被各级新闻媒体曝光的。
C、被投诉过
D、投诉超过两次。
按照《全国税务机关纳税服务规范》2.3版本和其他有关纳税服务的制度规定，区地税部门及办税服务厅工作人员存在哪些问题？
老王去税务服务厅办事，发现工作人员态度很问题，拍了照发上网，作为该税务服务厅的负责人，你怎么处理？
