23.
(2分)
某大酒店经理发现，客房部人员流动率明显高于洗衣部。该经理经过调查还发现，客房部和洗衣部的仅聘用的资格条件相同，待遇也基本相同．而工作负荷反而洗衣部较重。客房部人员流动率高的原因最有可能是：（）。
A.客房部员工不能胜任工作
B.客房部工作经常需要加班
C.客房部员工没有受到激励
D.在客房部工作拿出奖金比较少

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在为客房部清洁设备建挡时，洗地机的编号为C4-2-3，其中字母“C”表示（)。
A.清洁设备
B.客房部
C.设备编号
D.洗地机

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前厅部的负责人称作前台经理，客房部的负责人称作客房部总监。
A、对
B、错

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（单选题）按劳动效率定员的方法，最适用于人员的定编（　）。
A客房部经理办公室
B客房部管理
C客房楼层值台
D客房清扫

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某公司拥有和经营一个度假村。该度假村包括客房部、一个商务中心、一个餐厅和健身房。该度假村编制了一份详细的营业旺季的预算。营业旺季历时20周，其中高峰期为8周。客房部拥有80个单人房和40个双人房，双人房的收费为单人房收费的1.5倍。
有关预测资料如下：
(1)客房部：单人房每日变动成本为26元，双人房每日变动成本为35元，客房部固定成本为713000元。
(2)健身房：住客每人每天收费4元，散客每人每天收费10元，健身设施的固定成本为54000元。
(3)餐厅：平均每个客人每天给餐厅带来3元的边际贡献，餐厅的固定成本为25000元。
(4)商务中心：出租商务中心可增加边际贡献总额55000元，商务中心的固定成本为15000元。
(5)预订情况：营业高峰期客房部所有房间都已被预订。在其余12周，双人房客满率为60%，单人房客满率为70%。散客每天为50人。
假定所有的住客和散客都使用健身没施和在餐厅用餐，假定双人房每次均同时住两个人。
要求：（计算结果保留整数）
1、客房部确定的营业旺季目标利润为300000元，那么每间单人房和双人房的收费各应为多少？
2、客房部达到保本点时，单人房和双人房的最低收费各应为多少？
3、如果客房部利润为300000元，那么度假村营业旺季总利润可达到多少？

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由于劳动力成本是客房部最大的单项开支，所以对于客房部经理来说如何控制与安排恰当数量的员工来上班，不使客房部支付不必要的劳动力成本是一件大事。
A、对
B、错

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