文员从事信访工作,在处理顾客或其他人的来信时,不应()。
A.拆开后信纸在后、信封在前,一并装订,有转办单的放在信纸前面一并装订
B.对写信人的各项情况逐项登记
C.处理信件按照“分级负责、归口办理”原则,进行转办、交办或自办
D.对问题复杂、调查处理的时间较长的信件,应复信作解释和答复
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文员从事信访工作,在处理顾客或其他人的来信时,不应()。
A.拆开后信纸在后、信封在前,一并装订,有转办单的放在信纸前面一并装订
B.对写信人的各项情况逐项登记
C.处理信件按照“分级负责、归口办理”原则,进行转办、交办或自办
D.对问题复杂、调查处理的时间较长的信件,应复信作解释和答复
根据以下材料,请你以孙正秋大娘的名义,给洪涛所在单位写一封表扬信。
孙正秋大娘一人独过,年迈体衰。望园里煤店的洪涛自1988年以来,每年早早将冬天取暖用的煤和生火用的劈柴送到孙大娘家,帮助孙大娘安好炉子、烟筒。
要求:①注意叙述清楚表扬的对象所做的好事及其效果;②行款格式要正确,行文要简洁;③语言要热情亲切,符合写信人的身份;④正文不超过200字。
_________________________
请在下面两题中任选一题作文。
第一题:风景一般指自然风光,人文景观;也泛指人间真情、生活场景等等。请以“留在我心底的风景”为题目,自选题材,自定文体,写一篇不少于500字的文章。
第二题:书信是人们交流思想的工具,表达方式较为灵活。可以记述见闻,诉说真情,评论时事,探讨问题,说明原委……请以¨——致×××的信“为副标题,写一封不少于500字的信。自主立意,自拟正标题。文中不能出现收信人和写信人的真实姓名。
在开展“一帮一助学”活动中,田间中学初二(3)班的王新同学于2004年9月20日收到建设公司李铭同志寄来的300元助学金和衣服、文具等物。请你以王新同学的身份给建设公司的李铭同志写封感谢信。
要求:①符合感谢信的基本格式及内容要求;②正文字数不超过150;③语言符合写信人的身份。
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写信人:新路华贸易有限公司,
地址:中国上海,兴达路999 号金星大厦(Golden Star Mansion )33层
收信人:James Brown & Sons, 由日用品部(Daily Articles Dept )办理
地址:#304- 310 Jalan Street, Toronto, Canada
日期:2000 年6月30日
内容:
感谢你6月15日的来函的样品。
特告知,我方客户对你样品的试用结果非常满意,但现在仍有些犹豫。
经与同类货物作仔细比较,我们发现你方报价有点高。当前的洗发精(Shampoo)市场充斥着各种各样的品牌,象Rejoice, Pond's 等优质产品很容易买到。而且这些品牌都已得到我地市场的认可。就洗发精而言,很多消费者不愿接受新产品。你方产品作为新品牌,最大的卖点将是它的护发(hair care)功能;质量上虽然已经达到客户要求,但要想在我地市场打开销路,必须还要具备价格优势,否则是很难与一些老牌产品竞争的。
鉴于此,我方客户建议将原报价减10%。请考虑并作及时答复。