你的乘务长本身对你有成见,而你的服务一直没有问题,问题在于乘务长,大家都对她有意见。而你在为旅客服务的时候,她当众指责你,但你是冤枉的。一位乘客帮你说话,并职责乘务长的不是,这时你该怎么办?
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你的乘务长本身对你有成见,而你的服务一直没有问题,问题在于乘务长,大家都对她有意见。而你在为旅客服务的时候,她当众指责你,但你是冤枉的。一位乘客帮你说话,并职责乘务长的不是,这时你该怎么办?
在无人陪伴儿童运输中主任乘务长/乘务长保管有关资料,并于接飞机的人员办理好行李和证件等交接手续。
此题为判断题(对,错)。
PDA是由主任乘务长/乘务长负责领取和使用。
A、对
B、错
机上非安全事件汇报途径,当客舱经理(乘务长)处于最临近驾驶舱的位置时,乘务员应首先上报给:()
A.机长
B.客舱经理(乘务长)
C.安全员
飞机的乘客广播系统(PA)功能优先等级为()。
A.驾驶舱-乘务长-乘务员-机上音乐
B.乘务长-乘务员-驾驶舱-机上音乐
C.机上音乐-驾驶舱-乘务长-乘务员
D.驾驶舱-乘务长-机上音乐-乘务员
关于飞机上指挥权的接替,下列哪项是正确的()
A、机长—副驾驶—乘务长—客舱乘务员
B、乘务长—机长—副驾驶—客舱乘务员
C、机长—乘务长—客舱乘务员—副驾驶