消费者协会调解旅游纠纷的一般程序为( )。
A、受理投诉——研究——处理
B、受理投诉——调查——调解
C、受理投诉——调解——作出决定
D、受理投诉——研究——书面决定
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消费者协会调解旅游纠纷的一般程序为( )。
A、受理投诉——研究——处理
B、受理投诉——调查——调解
C、受理投诉——调解——作出决定
D、受理投诉——研究——书面决定
消费者协会调解旅游纠纷的一般程序为()。
A.受理投诉一研究一处理
B.受理投诉一调查一调解
C.受理投诉一调解一作出决定
D.受理投诉一研究一书面决定
关于招标投标投诉,下列说法正确的是( )
A投诉的主体只能是投标人
B异议是投诉的必经程序
C行政监督部门应当自收到投诉之日起3日内决定是否受理投诉
D行政监督部门应当自受理投诉之日起30个工作日内作出书面处理决定
E行政监督部门应当自收到投诉之日起3个工作日内决定是否受理投诉
下列行为不属于侵害消费者人格权的是()。
A、谩骂消费者
B、歧视消费者
C、侮辱消费者
D、殴打消费者