关于招标投标投诉，下列说法正确的是（ ）

  • A投诉的主体只能是投标人

  • B异议是投诉的必经程序

  • C行政监督部门应当自收到投诉之日起3日内决定是否受理投诉

  • D行政监督部门应当自受理投诉之日起30个工作日内作出书面处理决定

  • E行政监督部门应当自收到投诉之日起3个工作日内决定是否受理投诉

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  • 具体客户服务流程不包括（　）。
    A、服务宣传与推介
    B、投资咨询与基金咨询
    C、客户资金托管
    D、受理投诉
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  • 2007年3月1日起施行的《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》中，“短期”系指（）。

    A、10个工作日以内，含10个工作日

    B、10个工作日以内，不含10个工作日

    C、5个工作日以内，含5个工作日

    D、5个工作日以内，不含5个工作日

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  • 客户服务流程包括（）。

    • A投资咨询与基金咨询

    • B受理投诉

    • C投资跟踪与评价

    • D以上都是

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  • [单选]行政监督部门应当自收到投诉之日起（）决定是否受理投诉。
    A．3日
    B．3个工作日
    C．30日
    D．30个工作日
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  • 消费者协会调解旅游纠纷的一般程序为（　　）。

    A、受理投诉——研究——处理

    B、受理投诉——调查——调解

    C、受理投诉——调解——作出决定

    D、受理投诉——研究——书面决定

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