2005年7月12日,我国保险行业第一次制订的全国性行业内部的服务承诺在北京问世。全国45家保险公司齐聚京城,共同签署了《()保险服务承诺》、《个人意外伤害保险、健康保险服务承诺》。
A、机动车辆
B、团体人身
C、海上
D、工程
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2005年7月12日,我国保险行业第一次制订的全国性行业内部的服务承诺在北京问世。全国45家保险公司齐聚京城,共同签署了《()保险服务承诺》、《个人意外伤害保险、健康保险服务承诺》。
A、机动车辆
B、团体人身
C、海上
D、工程
A约定送货
B及时准确
C黏贴凭证
D不与零售客户发生纠纷
2005年7月12日,我国保险行业第一次制订的全国性行业内部的服务承诺在北京问世。全国()家保险公司齐聚京城,共同签署了《机动车辆保险服务承诺》、《个人意外伤害保险、健康保险服务承诺》。
A、41
B、43
C、45
加油站按顾客导向标准,坚持服务宗旨和服务承诺,更好地满足顾客的期望或要求,能给加油站带来更多的顾客,增强加油站的营销竞争力。()
服务承诺又称服务保证,有效的服务承诺必须具备的特性有()。
A、有形性
B、现实性
C、明确性
D、利益性
E、真诚性
A健康保险主险和健康保险附加险
B商业健康保险、管理式医疗和社会健康保险
C有附加利益健康保险和无附加利益健康保险
D可任意取消健康保险和有条件取消健康保险