下列关于知识经济对饭店管理的影响的论述错误的是（）。
A、知识经济时代饭店管理的指导思想是可持续发展的思想
B、中国的饭店管理者必须强化品牌意识，并加快品牌建设的进程
C、知识经济时代，饭店管理将呈现信息化、数字化、虚拟化的特征
D、知识经济时代，饭店管理是以人为中心的管理，其管理方式是人本化的管理
A.合作经营
B.直接经营
C.委托经营
D.特许经营
企业的代言物一般可以通过以下几点获得灵感（）。
A、故事性、历史性、材料性、动植物的特质、习性
B、故事性、历史性、材料性
C、适应性、延展性、材料性、亲切感
D、故事性、延展性、材料性、亲切感
A.信息不易受到歪曲干扰
B.沟通具有亲切感
C.易获得沟通对方的反馈
D.有利于双向沟通
