下列关于私人银行业务表述正确的有( )。
A私人银行业务人员更加注重客户关系管理
B私人银行家的重要职能就是资产管理和客户关系管理
C资产管理+客户关系管理=私人银行家
D私人银行业务更加强调业务人员与客户之间的信任关系
E私人银行业务涉及多种服务
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下列关于私人银行业务表述正确的有( )。
A私人银行业务人员更加注重客户关系管理
B私人银行家的重要职能就是资产管理和客户关系管理
C资产管理+客户关系管理=私人银行家
D私人银行业务更加强调业务人员与客户之间的信任关系
E私人银行业务涉及多种服务
客户市场关系营销包括以下重要阶段()。
A.建立客户关系阶段
B.稳定客户关系阶段
C.加强客户关系阶段
D.保持客户关系阶段
E.解除客户关系阶段
“前台”客户关系管理是指()
A、 合作型客户关系管理
B、 运营型客户关系管理
C、 分析型客户关系管理
D、 协作型客户关系管理
A.公司银行业务、贵金属业务和资金业务
B.公司银行业务、个人银行业务和贵金属业务
C.公司银行业务、个人银行业务和资金业务
D.个人银行业务、贵金属业务和资金业务
根据《电子银行业务管理办法》的规定,电子银行业务包括( )。
A、利用电子服务设备和网络,由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务
B、利用移动电话和无线网络开展的银行业务
C、利用计算机和互联网开展的银行业务
D、利用电话等声讯设备开展的银行业务
E、利用电信网络开展的银行业务
商业银行的发展趋势总体来讲包括如下()几方面。
A、银行业务综合化
B、银行业务现代化
C、银行业务利润化
D、银行业务国际化