下列各项属于物流服务项目范围计划工作的结果有()。 A:物流服务项目范围综述B:物流服务项目范围设计C:物流服务项目范围综述的支持文件D:物流服务项目范围设计的支持文件E:物流服务项目范围管理计划
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物流服务项目质量保障的主要工作内容包括( )。
A确定物流服务项目时间限制
B制订物流服务项目质量标准
C建设物流服务项目质量体系
D配备和安排必要资源
E持续开展物流服务项目质量改进
物流服务项目质量控制的工作内容包括（）。
A、物流服务项目质量实际情况的度量
B、物流服务项目质量实际结果与物流服务项目质量计划和标准的比较分析
C、物流服务项目质量误差与问题的分析和确认，物流服务项目质量问题的成因分析
D、物流服务项目质量的提高和改进
E、采取纠偏措施以消除物流服务项目质量差距与问题等一系列活动
物流服务项目范围变更控制的依据包括（）。
A、物流服务项目工作分解结构
B、物流服务项目的实施情况报告
C、物流服务项目范围变更的请求
D、改善物流服务项目的工作绩效和结果
E、物流服务项目范围管理计划
