在某社区服务中心运作过程中,属于授权行为的是()。 A:机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划B:机构主管临时让老曾代他负责“社区平安钟”项目C:机构领导指派老李协调志愿者管理工作D:机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划E:机构领导让小张对一个个案进行评估
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志愿者督导在督导志愿者的过程中,主要包含的工作内容有( )。
A、把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待,建立彼此信任的督导关系
B、招募和选择志愿者,并根据志愿者的基本需求,协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度
C、确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务,做好志愿者和机构的沟通工作
D、对志愿者的优良的工作表现及时给予表扬,对不良工作表现要给予建设性的批评
E、妥善处理志愿者的冲突问题
下列关于志愿者督导的说法错误的是( )。
A、志愿者督导评估志愿者的工作效果,提出改善的建议
B、志愿者督导协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值
C、志愿者督导协助志愿者了解组织和机构的功能
D、志愿者督导就是为了提高志愿者的工作效率
如今的志愿者可以分为企业志愿者、单一活动志愿者、过渡性志愿者、津贴志愿者等,这说明( )。
A志愿者工作类型多元化
B志愿者身份多元化
C志愿者工作难度多元化
D志愿者工作模式多元化
A.张楠是志愿者
B.杨梅不是志愿者
C.杨梅和张楠都是志愿者
D.杨梅和张楠都不是志愿者
在志愿者管理中的需要评估与方案规划阶段,志愿者评估是十分重要的工作,其评估重点是( )。(2013年真题)
A、志愿者的人格特质
B、志愿者的参与动机
C、志愿者的服务表现
D、志愿者的领导能力