服务厅经常使用的系统故障的报障的方法有（）。
A、SAP系统故障报障13926880000-3-1
B、IT系统及业务报障13926880000
C、服务厅WIFI报障13926880000转网络报障
D、打13922994433统一支撑热线
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服务厅经常使用的系统故障的报障的方法有（）。
A、SAP系统故障报障13926880000-3-1
B、IT系统及业务报障13926880000
C、服务厅WIFI报障13926880000转网络报障
D、打13922994433统一支撑热线
某办税服务厅工作人员工作期间与纳税人发生纳税争端，作为办税服务厅负责人的您赶到现场后采用怎样的应急处置程序？
办税发服务厅考评执行一票否决制，如发生（）情况的，实行一票否决，不能参加当期等级办税服务厅的评定。
A、办税服务厅员工有发生严重违法违纪行为，被司法机关追究刑事责任的。
B、办税服务厅窗口行风和服务质量问题被纪检监察部门和市级以上地税机关以明查暗访等方式查出或者被各级新闻媒体曝光的。
C、被投诉过
D、投诉超过两次。
办税服务厅设施因雷击发生故障，无法正常办理业务，办税服务厅正确的做法是（）。
A、立即切断所有电源
B、查找事故发生原因
C、组织人员对毁坏设施进行修复
D、等侍相关部门来处理
某企业办税人员小莫想几天后到办税服务厅领用发票，小莫应当至少提前5个工作日向当地办税服务厅提出预约申请。
A、对
B、错
A服务环境规范
B窗口人员行为规范
C涉税事项服务规范
D办税服务制度规范和外部评议情况等
