从最初的接触到交付过程一个项目与客户关系发展的目标的描述哪一项最为贴切（）
A、适用
B、客户满意
C、与要求一致
D、与目的相一致
客户市场关系营销中最为关键的，也是需要消耗资源最多的阶段是（）
A、建立客户关系阶段
B、稳定客户关系阶段
C、加强客户关系阶段
D、保持客户关系阶段
客户市场关系中最为关键的，也是需要消耗最多资源的阶段是（）
客户关系管理的类型可以分为（）
A、合作型客户关系管理
B、运营型客户关系管理
C、分析型客户关系管理
D、分工型客户关系管理
E、服务型客户关系管理
