关于铁路客运服务的“三全管理”叙述错误的是（）

A、客运服务工作全面质量的管理

B、客运服务工作全部过程的管理

C、客运服务工作全面区段的管理

D、客运全体职工参加服务工作的管理

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    D、周到

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    B、得体的举止

    C、良好的态度

    D、动听的语言

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    A.
    a woman was walking by herself up the street
    B.
    a man was walking up the street
    C.
    a man was driving by himself up the street
    D.
    a woman was driving the car
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