开展社会保险查询服务是社会保险经办机构面向群众服务的“窗口”。查询服务的方式主要有以下几种()

A、柜台查询

B、在公共场所不定期组织咨询活动

C、印制查询表或问卷

D、公告栏

E、电话查询和网络终端查询

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    A、公司应在保单生效或变更后,及时通过手机短信、电子邮件等方式,向投保人发送保险公司名称、保险产品名称、保险期间、生效日期、客服电话等内容。

    B、公司应通过客服电话、网络、柜面等途径向投保人提供保单信息查询服务。

    C、公司提供保单信息查询服务前,应通过核对被保险人姓名、身份证号码、保单号等有效措施识别客户身份。

    D、公司对在提供保单信息查询服务时发生的客户咨询、投诉以及发现的保单信息与实际不符等问题,指定专门部门及时进行有效处置,及时排除风险隐患。

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  • 开展社会保险查询服务是社会保险经办机构面向群众服务的“窗口”。查询服务的方式主要有以下几种()

    A、柜台查询

    B、在公共场所不定期组织咨询活动

    C、印制查询表或问卷

    D、公告栏

    E、电话查询和网络终端查询

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    B.查询服务

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    D.县级人民政府

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