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客户需变更水电费代扣账号交易菜单错误的是()
A、客户服务-签约-对私购物车
B、客户服务-签约-对私购物车-签约修改
C、客户服务-签约-关系变更-个人代扣
D、客户服务-代扣业务-签约/修改/删除
以下交易中,能够实现第三方存管签约账号变更功能的是()。
A、客户服务-签约-对私购物车
B、客户服务-签约-关系变更-第三方存管
C、客户服务-签约-关系变更-B股银证转账
D、客户服务-签约-对公购物车
以下交易中,能够实现第三方存管签约功能的是()。
A、客户服务-签约-对私购物车
B、客户服务-签约-第三方存管
C、客户服务-签约-B股银证转账
D、客户服务-签约-对公购物车
客户服务审计包括()阶段。
A、外部客户服务审计
B、内部客户服务审计
C、识别潜在的改进方法和机会
D、确定客户服务水平
E、客户绩效衡量
二级分户协议维护的路径是().
A、客户服务-签约-对公购物车
B、客户服务-签约-对私购物车
C、客户服务-签约-二级分户
D、客户服务-二级分户-对私购物车