顾客关系管理技术类型包括( )。
A运营型
B分析型
C协作型
D交互型
社会主义的医德关系应是()
①谋生协作型
②赐舍恩惠型
③友好合作型
④排斥对立型
⑤志同协调型
关于IPCC分布式呼叫中心的特点，以下描述错误的是（）。
A、分布式呼叫中心，就是支持资源分布式部署的呼叫中心
B、分布式呼叫中心中，资源可以分布在远端，从而使远端的用户接入可以分配使用远端的资源。
C、分布式呼叫中心具有符合分担的功能，当某个节点的资源故障后，其他几点的呼叫中心可以接管该故障节点的话务D.采用分布式呼叫中心部署方案，可以节省中心到远端的带宽
关于虚拟呼叫中心以下哪个描述是错误的（）。
A、与传统的呼叫中心建设方式相比，初期的投资比较低，企业不需要购买设备，向运营商租用即可
B、充分的安全保障，呼叫中心的管理人员能够且仅能够访问自己的管辖范围内的各种资源配置。数据访问以及各种权限控制等对各个虚拟呼叫中心完全隔离
C、每个虚拟呼叫中心具备独立的呼叫中心的全部功能，具有独立的呼叫接入码、独立的业务代表、独立的自动业务以及独立的管理系统
D、每个虚拟呼叫中心都可以最大限度的使用整个呼叫中心的所有资源
