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引导人员将客人引导至领导办公室或会客室后,根据商务礼仪,秘书应该先将自己的领导,介绍给客人。
A、对
B、错
秘书在做接待工作时,办公室、会客室的环境一般可分为()。
A.硬环境
B.会客室环境
C.软环境
D.办公室环境
如果会客室的门是拉开的,先让来访者进入会客室后,文员立即换手握住室内的门把手,以轻盈的步伐进入室内,轻轻关上门。()
在落座礼仪方面,房地产经纪人要注意的要点有( )。
A、为客户拉椅,请其就座
B、落座后,注意说话的音量,传递出必要信息
C、忌与客户正对相坐,应坐在客户的身边与其沟通
D、应与客户正面相对,方便沟通
E、会客室正对门的位置为尊位