银企对账签约的交易菜单是()。

A、客户服务-签约-对私购物车

B、客户服务-账户-开销户-非个人资料受理

C、内部管理-查询-登记簿-对账单

D、客户服务-签约-对公购物车

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  • 二级分户现金存入的路径是().

    A、支付结算-现金

    B、支付结算-转账

    C、客户服务-签约-对公购物车-二级分户

    D、客户服务-签约-对公购物车

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  • 客户服务审计包括()阶段。

    A、外部客户服务审计

    B、内部客户服务审计

    C、识别潜在的改进方法和机会

    D、确定客户服务水平

    E、客户绩效衡量

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  • 从服务对象角度看,服务于所有客户的业务咨询、交易办理、投诉建议处理和客户关怀等,称为()

    A、综合客户服务中心

    B、单一客户服务中心

    C、呼入式客户服务中心

    D、混合型客户服务中心

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  • 关于购物车功能的描述,“()”是错误的。
    A.购物车能自动跟踪并记录消费者网上购物所选择的商品
    B.购物车可以对数据库进行实时更新
    C.购物车中的购物信息不可删除
    D.购物车可以累计购物总金额
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  • 以下交易中,能够实现第三方存管签约功能的是()。

    A、客户服务-签约-对私购物车

    B、客户服务-签约-第三方存管

    C、客户服务-签约-B股银证转账

    D、客户服务-签约-对公购物车

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  • 验收并公布无规定动物疫病区的部门是()

    A.农业部

    B.省级人民政府

    C.省级啓医行政管理部门

    D.县级人民政府

    E.省卫生厅
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  • 《中华人民共和国公职人员政务处分法》规定:篡改、伪造本人档案资料的,予以记过或者记大过;情节严重的,予以_______。()

    A.严重警告或者记大过B.降级或者撤职C.撤职或者开除D.留党察看或者撤职
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  • 2024年全国保密宣传教育月的主题是()。(2024)
    A.贯彻落实保密法。你我都是护密人

    B.国家利益高于一切,保密责任重于泰山

    C.筑牢保密防线,维护国家安全

    D.共筑保密防线,公民人人有责
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  • 使用CoreHTML删除和替换节点的方法如下:
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  • 防范和应对企业危机的意识有哪些()。

    A.“生于忧患”的危机意识B.“童叟无欺”的诚信意识C.“顾客利益至上”的公众意识D.“无所不及”的沟通意识E.“敢于否定自我”的创新意识
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