《汽车维修业开业条件第1部分：汽车整车维修企业》（GB/T16739.1—2004）中所指的一、二类汽车整车维修企业，其经营范围不相同。
A、对
B、错
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《汽车维修业开业条件第1部分：汽车整车维修企业》（GB/T16739.1—2004）中所指的一、二类汽车整车维修企业，其经营范围不相同。
A、对
B、错
不管是内部质量控制还是第三方质量调查，对维修质量的评价始终来源于客户期望与客户感受之间的差距，能够有效的提高客户满意度，（）满足客户的期望，是提升维修服务质量的关键。这种满足体现为维修企业能提高快速和可靠的服务，这主要表现在车辆一次合格率、返修率的高低，以及维修企业对质量事故、质量投诉的控制和处理上。
A、一次性
B、多次
C、再次
配件管理费是指保险公司给予维修企业因维修需更换的配件在采购过程中发生的采购、装卸、运输、保管、损耗等费用以及维修企业应得的利润和出具发票应缴的税金而给出的综合性补偿费用。
A、对
B、错
根据国标GB/T16739.1—2004，以下哪些属于汽车维修企业？（）
A、一类汽车整车维修企业、二类汽车整车维修企业
B、一级汽车整车维修企业、二级汽车整车维修企业
C、汽车专项维修业户
D、汽车单项维修业户
Ａ、民用航空法
Ｂ、咨询通告
Ｃ、民用航空器维修标准
Ｄ、工程手册
