营业人员上岗时佩戴(),或在柜台前放置工号牌。

A、工号牌

B、服务牌

C、星级牌

D、姓名牌

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  • [单选]营业人员()佩戴工号牌,或在柜台前放置工号牌。
    A.营业时
    B.服务时
    C.上岗时
    D.收寄时
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  • [单选]营业人员上岗时佩戴(),或在柜台前放置工号牌。
    A.工号牌
    B.服务牌
    C.星级牌
    D.姓名牌
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  • ()是《国家电网品牌标识推广应用手册营业场分册》(第三版)中规定的必要项目之一。

    A.营业人员工号牌;

    B.纸杯;

    C.便民伞;

    D.椅子。

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  • 营业人员上岗时应佩戴()。

    A、工号牌

    B、星级员工标志牌

    C、姓名牌

    D、职务牌

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    A应及时放置有“暂停服务”等提示内容的标识牌

    B拉下窗帘即可

    C已安装叫号机的网点应在柜台上方显示“暂停服务”字样,或放置标识牌,只要二者有其一便可

    D明确标明为对公窗口的,节假日可不放置暂停服务牌

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  • 价值是一个经济范畴。

    A.对

    B.错
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  • 企业文化作为某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式,应充分体现企业的个性特色和文化底蕴,反映企业品牌的内涵,具有不可模仿性。

    A.正确B.错误
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  • 企业文化研究在20世纪80年代出现了两种方法的派别,其中,以爱德加·沙因教授为代表的派别主要以定量化研究为主,以罗伯特·奎恩教授为代表的派别主要以定性化研究为主。

    A.正确B.错误
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  • 企业文化对人力资源管理的引导作用,主要体现在企业文化的导向作用及()功能上。

    A.凝聚作用B.激励作用C.规范和约束作用D.融合和扩散作用
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