以下描述服务质量决定因素正确的是（）
A.人际交往和知识专业技能、系统服务支持
B.人际交往技能、系统服务支持
C.人际交往技能、知识和专业技能
D.知识专业技能、售后服务支持系统

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[多选]统一认证服务支持以下哪些集成方式（）
A．J2eeFilter
B．CoreJavaObject
C．PythonObject
D．SSOkey
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[单项选择题]7%的言语+38%的声音+55%的表情=信息的全部表达，这是一位心理学家在论及人际交往时提出的公式。这个公式显示______。
填入划横线部分最恰当的一句是：
A．人际交往中的信息沟通，非语言行为常常担当语言行为所不能担当的任务，甚至可以代替语言
B．人际交往中的信息沟通，绝大部分有赖于声音和表情等非语言交流．通过语言进行的不过百分之几
C．人际交往中，言语的得体、声音的和谐、表情的自然往往是相互作用的
D．人际交往中，言语行为和非言语行为对沟通信息的作用是相辅相成的

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人际交往与心理健康的关系可以表述为（）
A、积极的人际交往是心理健康的保障
B、心理健康的人更善于人际交往
C、心理健康的个体才能够建立积极的人际关系
D、和谐的人际关系有利于维护心理健康

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各一级（直属）分行应于每季度第一个月的（）日前将工商银行上一季度电子银行服务支持情况，通过“电子银行园地—分行报告—报告—电子银行服务支持情况”栏目报送。
A、5
B、10
C、15
D、20

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人际交往与人际关系的联系是()。
- A.人际交往是一切人际关系实现的根本前提和基础
- B.交往的状况与人际关系发展程度成正比
- C.人际关系又是人际交往的起点和依据
- D.人际关系通过交往表现，又通过交往实现
- E.人际交往与人际关系的含义不同
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以下描述服务质量决定因素正确的是（）
A.人际交往和知识专业技能、系统服务支持
B.人际交往技能、系统服务支持
C.人际交往技能、知识和专业技能
D.知识专业技能、售后服务支持系统

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