某旅行社地陪张某在机场接到自己的团队后，随即引导游客至乘车处，帮助大家安放行李．当全体游客都上车后，他便有礼貌地清点人数，并让司机启动车辆，然后热情地对大家说：“欢迎大家来到我们美丽的××城市观光旅游．我是你们的导游小张，今天下榻的宾馆位于本市中心城区，距机场约半小时车程，我现在给你们唱几首歌，打发一下时间．”他唱完几首流行歌曲后又讲了几个笑话，但是客人反应并不强烈，小张不大高兴，对客人们说：“你们对我的服务不感兴趣．那就自己看风光片吧．”说完就播放车上的VCD，然后自己就戴上耳塞听起了MP3．客人对此议论纷纷，面有愠色．
请问：
(1)张导这一段工作主要属于地陪服务程序的哪项服务？
(2)该项服务正确的程序和内容是什么？
出国说明会主要做好下列（）四项工作。
A、经理介绍领队及团队总的行程安排及重大注意事项，感谢客人对本旅行社的信任，表明旅行社热枕服务的态度。
B、领队致欢迎词；讲解具体的行程大纲、旅行注意事项（含自费项目说明），尤其是各国海关出入境规定和禁忌。
C、介绍旅游目的地国家（地区）的基本情况，特殊的法律制度和礼节礼貌、风俗习惯，并可穿插播放介绍旅游目的国（地区）概况的风光片。
D、强调集合时间；同经理一起回答客人的问题；登记客人的特殊要求；分发旅行用品给每位客人；向客人确认房间分配情况。
E、为了让游客切实做好出国准备工作，避免在境外出现旅游事故，建议旅行社领队将出国说明事项的主要内容印成书面文件分发给每一位游客，尤其要将海外自费项目价格、外汇兑换方式及兑换率、游客饮食及穿着提醒、游客安全注意事项等内容罗列其中，便于客人掌握。
材料：下面是刘老师“南极地区”一课中的教学片段：多媒体展示教学样图“科学家在南极洲”……师：科学家们认为，南极地区……众生：经线呈射线，纬线呈圆形，中心点为南极点。师：这样的地理位置会出现极昼的现象，那么他的脸分别面向哪个方向？众生：（讨论，小结）向北。师：这样一个特殊的地方，人们在那儿会有怎样的感受呢？我们随着摄像机的镜头来观赏一下南极地区美丽的自然风光（播放南极风光片）。师：看了风光片，你们感到南极地区气候怎么样？'众生：那里很冷，风很大，有很厚的冰层，气候恶劣……师：很好，南极的气候的确很恶劣——酷寒、干旱、烈风。生甲：这么恶劣的自然环境，科学家们去南极地区做什么？生乙：南极地区有很多冰，我们能很好利用吗？生丙：南极地区有这么多冰，为什么我们还说干旱呢？师：好极了，你们知道南极地区除了有很多冰，还有哪些可以利用的资源吗？加上同学们刚才提出2019年的三个问题，共有四个。为了进一步认识南极洲的地理环境及其特征，下面全班成四组,各选一个问题，通过网络来搜集资料寻找答案。然后，我们再来交流,好么？……
（1）结合材料，归纳该教学片段中教师教学行为所体现的地理教学功能。（8分）（2）认识南极洲的环境及地理特征，还可以提出哪些问题供学生分组讨论?（请提出3个问题）（6分）（3）若采用分组讨论教学，教师应注意进行哪些方面的指导？（6分）
