中宏公司在宣传其新式扫地机器人时,强调这款产品不仅能自动吸尘,保持地面清洁,同时还包含三年的免费维修服务。从产品的层次来看,保持地而清洁和免费维修服务分别属于哪个层次?
A.形式产品和潜在产品B.期望产品和延伸产品C.核心产品和延伸产品D.核心产品和潜在产品
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中宏公司在宣传其新式扫地机器人时,强调这款产品不仅能自动吸尘,保持地面清洁,同时还包含三年的免费维修服务。从产品的层次来看,保持地而清洁和免费维修服务分别属于哪个层次?
A.无形性
B.同步性
C.异质性
D.易逝性
汽车的销售环节包括()。
A.整车销售、销售服务
B.整车销售、销售服务、备件供应
C.整车销售、销售服务、备件供应、维修服务
D.整车销售、销售服务、备件供应、维修服务、信息反馈
甲公司与客户签订合同,销售一部手机。该手机自售出起一年内如果发生质量问题,甲公司负责提供质量保证服务。此外,在此期间内,由于客户使用不当(例如,手机进水)等原因造成的产品故障,甲公司也免费提供维修服务,该维修服务不能单独购买。假设不考虑其他因素,甲公司针对该项业务的会计处理不正确的是()
A、甲公司针对产品的质量问题提供的质量保证服务不构成单项履约义务
B、甲公司对由于客户使用不当而导致的产品故障提供的免费维修服务,应该作为单项履约义务
C、甲公司的履约义务有三项,包括销售手机、提供维修服务和提供质量保证服务
D、甲公司提供的质量保证服务,应当按照或有事项准则的要求进行会计处理