满足客户“意料之外”的需求的方法是:()。

A.降低价格

B.掌控期望值

C.满足情感需求

D.用心服务

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  • 根据维克多·弗隆姆的期望理论,以下表示激励力量的公式中,正确的是()。

    A、激励力量=效价×期望值

    B、激励力量=效价÷期望值

    C、激励力量=效价+期望值

    D、激励力量=效价−期望值

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  • 利用期望值判断投资方案优劣的标准是()。
    A.期望值相同,标准差小的方案为优
    B.期望值相同,标准差大的方案为优
    C.标准差系数大的方案为优
    D.标准差系数小的方案为优
    E.标准差相同,期望值大的方案为优
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  • 根据期望理论,对激励对象能产生最大激励力量的情境是()

    A.期望值高,效价高

    B.期望值低,效价低

    C.期望值高,效价低

    D.期望值低,效价高

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  • 关于用期望值判断投资方案优劣的说法,正确的是( )。

    A.期望值不同、标准差小的方案为优

    B.期望值相同、标准差大的方案为优

    C.标准差相同,期望值小的方案为优

    D.期望值不同、标准差系数小的方案为优

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  • 关于用期望值法判断投资方案优劣的说法,正确的是()。A:期望值相同、标准差小的方案
    B:期望值相同、标准差大的方案
    C:标准差系数小的方案
    D:标准差系数大的方案E.标准差相同、期望值大的方案
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  • 验收并公布无规定动物疫病区的部门是()

    A.农业部

    B.省级人民政府

    C.省级啓医行政管理部门

    D.县级人民政府

    E.省卫生厅
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  • 《中华人民共和国公职人员政务处分法》规定:篡改、伪造本人档案资料的,予以记过或者记大过;情节严重的,予以_______。()

    A.严重警告或者记大过B.降级或者撤职C.撤职或者开除D.留党察看或者撤职
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  • 2024年全国保密宣传教育月的主题是()。(2024)
    A.贯彻落实保密法。你我都是护密人

    B.国家利益高于一切,保密责任重于泰山

    C.筑牢保密防线,维护国家安全

    D.共筑保密防线,公民人人有责
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  • 使用CoreHTML删除和替换节点的方法如下:
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  • 防范和应对企业危机的意识有哪些()。

    A.“生于忧患”的危机意识B.“童叟无欺”的诚信意识C.“顾客利益至上”的公众意识D.“无所不及”的沟通意识E.“敢于否定自我”的创新意识
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