志愿者督导在督导志愿者的过程中，主要包含的工作内容有（ ）。
A、把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待，建立彼此信任的督导关系
B、招募和选择志愿者，并根据志愿者的基本需求，协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度
C、确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务，做好志愿者和机构的沟通工作
D、对志愿者的优良的工作表现及时给予表扬，对不良工作表现要给予建设性的批评
E、妥善处理志愿者的冲突问题
山东省某乡镇，积极转变干部的工作作风，急群众之所急，想群众之所想，以实际行动落实科学发展观的要求。乡镇干部不再蹲在办公室里发号施令，而是住村办公，人户走访，征求意见，为群众出谋划策，帮助群众跑贷款，招商引资，吸引技术人才，为群众提供技术信息，筑路，修河，件件落到实处。群众对干部的信任度提高了，乡镇干部的工作也好做了，群众对党和政府更信任、更拥护了。 阅读上述材料用政治常识的有关知识回答：新形势下应如何加强党的建设？
A.让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达到一致
B.根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，以确保服务质量达到应有的水平
C.通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展
D.适时为志愿者提供帮助和反馈，协助志愿者处理困难和解决问题，及时表扬工作表现优良的志愿者
E.将志愿者看成自己的工作伙伴，平等对待，让志愿者感到自己是团队中的一员，并逐步对机构产生认同感和归属感
