在执业活动中,要求保险代理从业人员依靠专业技能和服务质量展开竞争。这诠释的职业道德原则中的()。
A、客户至上原则
B、勤勉尽责原则
C、公平竞争原则
D、专业胜任原则
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A、客户至上原则
B、勤勉尽责原则
C、公平竞争原则
D、专业胜任原则
保险销售从业人员应当遵循的职业道德主要包括( )。
A、诚实信用、守法遵规、专业胜任、勤勉尽责、保守秘密、客户至上、公平竞争
B、诚实信用、爱岗遵规、专业胜任、勤勉尽责、保守秘密、客户至上、公平竞争
C、诚实信用、守法遵规、专业精通、勤勉尽责、保守秘密、客户至上、公平竞争
D、诚实信用、守法遵规、专业胜任、尽职尽责、保守秘密、客户至上、公平竞争
《保险代理从业人员职业道德指引》中的道德原则是一个相互联系的有机整体。其中()这几条原则可视为诚实信用原则在不同方面的发展。
A.守法遵规、专业胜任
B.客户至上、勤勉尽责
C.公平竞争、保守秘密
D.客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密
提高客户忠诚度的技巧包括树立客户至上的观念、()、合理制订产品价格、塑造良好的品牌形象。
A.树立客户至上的观念
B.不断提高产品质量
C.合理制订产品价格
D.塑造良好的品牌形象
基金职业道德的核心( )。
A诚实守信
B保守秘密
C客户至上
D守法合规
银行应在()的服务理念基础上,以热情的态度、良好的作风和文明的形象,向消费者提供文明规范的服务。
A、公平公正、诚实守信
B、公平公正、效益优先
C、客户至上、诚实守信
D、公平公正、客户至上