监理计划的格式是根据监理服务提供的范围、内容和提供过程所需要的资源配置、过程与方法等确定的。由于项目不同，提供服务的内容不同，会出现不同的格式，但一般格式包括（）等。
A、监理服务对象
B、项目概况
C、监理服务要素
D、监理服务依据
E、监理服务范围
下图是中国顾客满意指数测评模型。该模型包含六个结构变量，即品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚。关于这六个变量的说法，正确的是（）。
A.结果变量是顾客忠诚
B.目标变量是顾客满意度
C.原因变量是预期质量、感知质量、感知价值
D.原因变量是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值
E.评价模型是因果关系模型，结构变量形成11个因果关系
（）指的是委托方为了实现某工程或某项目而对需要采购的某些重要设备的制造活动过程，可能包括设备的设计、加工制作、装配、调试（试运行）等过程委托监理单位进行监督管理。
A、设备制造项目监理服务
B、设备设计项目监理服务
C、设备安装施工项目监理服务
D、设备工程监理服务
监理单位必须按专用合同条件中规定的进场时间、完成监理服务时间、缺陷责任期、退场时间和有关期限完成监理服务。如果因为非监理单位的原因，致使监理服务时间需要延长，监理合同将自动延长，无须再另行签订补充协议。（)
A．正确
B．错误
