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沟通管理的主要工作包括()。
A.沟通策划
B.信息管理
C.信息收集
D.沟通控制
E.沟通监督
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沟通控制就是按照所策划的沟通计划的要求(),达到有效沟通的目标。
A.控制沟通过程
B.控制监理过程
C.控制沟通反馈过程
D.控制沟通改进过程
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某工程及该工程的施工单位均位于县镇,则该工程的综合税率为()万元。
A.3.48%
B.3.41%
C.3.35%
D.3.28%
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在监理服务顾客满意度测量模型中,顾客抱怨与顾客忠诚之间呈()关系。
A.正相关
B.负相关
C.或正或负相关
D.无相关
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下列关于组织与管理的说法,正确的有()。
A.组织成员之间的协调是组织存在并正常运行的前提
B.管理的效果通过组织成员的满意度来衡量
C.管理负责把资源转化为成果
D.作业活动不属于组织活动
E.管理属于组织活动
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设备安装调试阶段,经批准的施工组织设计发生变化,项目监理机构要求将变更后的方案报送时,应采用()。
A.报验申请表
B.方案报审表
C.变更报审单
D.施工组织设计报审表
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