（单选题）对客户进行行为评分时，所依据的关键信息不包括（）。

A还款与拖欠行为

B账户使用记录

C额度信息

D客户关系信息

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    D、客户关系管理被看成是一种管理技术

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    C:客户关系管理被看成是一种管理机制或手段
    D:客户关系管理是一种管理理念或商业策略E.客户关系管理通过实施营销服务提供个性化资料跟踪服务等建立与客户的一对一关系
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