成功管理者的行为和有效管理者的行为的关系是（ ）。
A、成功管理者的行为和有效管理者的行为实际上正好截然相反
B、成功管理者的行为和有效管理者的行为两者相吻合
C、成功管理者一定是有效管理者，但反过来不一定
D、有效管理者一定是成功管理者，但反过来不一定
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成功管理者的行为和有效管理者的行为的关系是（ ）。
A、成功管理者的行为和有效管理者的行为实际上正好截然相反
B、成功管理者的行为和有效管理者的行为两者相吻合
C、成功管理者一定是有效管理者，但反过来不一定
D、有效管理者一定是成功管理者，但反过来不一定
制定质量方针、确定质量目标是（)职责。
A．管理者代表
B．管理者
C．最高管理者
D．执行管理者
按照管理的层次划分，管理者可以分为（）。
A、综合管理者
B、高层管理者
C、中层管理者
D、基层管理者
A.高层管理者
B.中层管理者
C.专业管理者
D.综合管理者
管理者要掌握双向沟通技术，应注意以下几点：管理者要听取下级的讲话；管理者听取下级讲话时应设身处地为下级着想；管理者要注意态度；管理者应鼓励问问题；管理者要心怀坦荡，实行开门政策。
A、对
B、错
A.高层管理者
B.中层管理者
C.基层管理者
D.综合管理者
E.专业管理者
