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消费者协会调解旅游纠纷的一般程序为（ ）。
A、受理投诉——研究——处理
B、受理投诉——调查——调解
C、受理投诉——调解——作出决定
D、受理投诉——研究——书面决定
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[填空题]投诉处理流程应当以（）受理投诉作为起点，将处理结果反馈（）作为终点。
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[单选]行政监督部门应当自收到投诉之日起（）决定是否受理投诉。
A．3日
B．3个工作日
C．30日
D．30个工作日
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消费者协会调解旅游纠纷的一般程序为()。
A．受理投诉一研究一处理
B．受理投诉一调查一调解
C．受理投诉一调解一作出决定
D．受理投诉一研究一书面决定
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[单项选择题]网络投诉处理流程应当以（）作为起点，将处理结果反馈客服部门作为终点。
A.总部网管监控中心受理投诉
B.省网管监控中心受理投诉
C.地市网管监控中心受理投诉
D.各营业前台受理投诉
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