快递服务
为了控制每日的运营成本，公司决定减少每日使用快递服务的次数。但是，尽管实施了这一政策，每月的快递服务账单还是持续上升。为了检查公司员工是否不适当地使用了快递服务，内部审计师应该实施（）项程序。
A、将快递服务发票与快递服务收条进行核对
B、检查快递服务发票金额的计算准确性
C、检查总账和收到的快递服务收条
D、观察公司每日使用快递服务的情况
关于快递服务，下列描述有误的是（）。
A、快递服务属于邮政业
B、快递服务不同于邮政普遍服务的基本寄递服务
C、快递服务的本质是三流合一
D、快递服务属于非竞争性服务
A快递服务属于邮政业
B快递服务不同于邮政普遍服务的基本寄递服务
C快递服务的本质是三流合一
D快递服务属于非竞争性服务
A《快递服务第1部分：基本术语》
B《快递服务第2部分：组织要求》
C《快递服务第3部分：服务环节》
D《快递服务第4部分：适用范围》
快递服务的特点不包括：
A.快递服务的本质反映在一个“快”字上，快递是快递服务的灵魂
B.快递服务是“门到门”、“桌对桌”的便捷服务
C.快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制，并实行差别定价和付费结算方式
D.快递服务需要具有完善、高效的服务网络和全面的覆盖网点
以下关于快递服务的表述错误的是（）。
A、快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务
B、快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点
C、快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询
D、快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制，并实行差别定价和付费结算方式
A快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务
B快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点
C快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询
D快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制，并实行差别定价和付费结算方式
服务时限的承诺包装包括快递企业提供的各类快递服务的时限，同城快递服务时限不超过24小时，国内异地快递服务时限不超过72小时。
A、对
B、错
（）是指寄件地和收件地在中华人民共和国境内的快递服务。
A、同城快递服务
B、省内异地快递服务
C、国内快递服务
D、国际快递服务
我国第一部专门规范快递市场的行政规章是（ ）。
A《快递市场管理办法》
B《快递服务邮政行业标准》
C《快递服务监督管理办法》
D《快递服务市场准入承诺》
下列不符合快件撤回条件的是（）。
A、同城和国内异地快递服务：快件尚未首次派送
B、同城和国内异地快递服务：快件首次派送但尚未派送成功，则不可撤回
C、同城和国内异地快递服务：快件首次派送但尚未派送成功，可撤回，但须收取相应的撤回费用
D、国际及港澳台快递服务：快件尚未出口验关
快递服务的本质反映在一个“快”字上，快递是快递服务的灵魂
此题为判断题（对，错)。
快件派送工作是快递服务最后一个环节，派送工作的好坏，直接影响着快递服务质量的高低（）
此题为判断题（对，错)。
根据《快递服务》邮政行业标准规定：快递服务组织应向客户提供电话或者互联网等查询渠道（）
此题为判断题（对，错)。
快递服务与普通大宗货物运输的最大不同点，在于快递服务必须承担大量快件的“集中、分拣、散开”操作（）
此题为判断题（对，错)。
《快递服务》国家标准发布后，标准的贯彻落实是关键。你认为应采取什么措施，将会促进快递企业进一步贯彻落实《快递服务》标准？
同城快递服务，它是快递服务较为普遍的一种形式，也是我国快递业务中使用最多的一种
此题为判断题（对，错)。
投递（）次未能投交的快件，收件人仍需要快递服务组织投递的，快递服务组织可以收取额外费用，但应事先告知收件人费用标准。
《快递服务》标准规定，快递服务组织的（）人员应符合相应的资格条件，取得相应的国家职业技能资格证书，持证上岗。
A、生产
B、管理
C、财务
D、清洁