A《快递服务第1部分:基本术语》
B《快递服务第2部分:组织要求》
C《快递服务第3部分:服务环节》
D《快递服务第4部分:适用范围》
A快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务
B快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点
C快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询
D快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制,并实行差别定价和付费结算方式
A.2015年1-8月份,邮政行业业务收入占业务总量的比重约为750%
B.2016年1-8月份,邮政包裹业务累计完成量不及全国快递服务企业业务量1/1000
C.2016年1-8月份,全国快递服务企业平均完成一件快递业务能获得收入138元
D.2016年1-8月份,同城、异地、国际/港澳台快递业务收入均不到全部快递收入的一半
快递服务的本质反映在一个“快”字上,快递是快递服务的灵魂
此题为判断题(对,错)。
我国第一部专门规范快递市场的行政规章是( )。
A《快递市场管理办法》
B《快递服务邮政行业标准》
C《快递服务监督管理办法》
D《快递服务市场准入承诺》