案例四 某物业管理项目招标书中规定该项目采用包干制，项目总建筑面积为45万㎡可收费总面积40万㎡，物业管理服务费为1.9元／月·㎡，营业税及附加为5.5％。物业服务企业在投标方案设计时，经初步测算，物业服务成本每年为600万元。 【问题】 1．物业服务企业营业成本的内容包括哪些？ 2．酬金制与包干制两种物业服务费测算方法的财务特征。 3．当物业管理服务费收缴率为85％，物业服务企业的利润总额为多少？（计算过程中保留两位小数点） 4．保持其他条件不变，当物业管理服务费收缴率为多少时，物业服务企业处于盈亏临界点？（计算过程中保留两位小数点）
《物业服务收费管理办法》规定，实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，应当履行的义务有（）
A.物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况
B.业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业服务企业应及时答复
C.物业服务企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计
D.在物业管理活动中，物业服务企业受业主委托，对业主的物业进行管理，为业主提供服务
E.物业服务企业不可以减少物业服务成本来保证企业利润
关于采取酬金制形式约定物业服务费用的说法，正确的有（ ）。[2012年真题]
A、酬金以预收的物业服务费用为计提基数
B、物业服务资金扣除酬金和物业服务支出后结余的资金归全体业主所有
C、物业服务费用不足时，由物业服务企业承担亏损
D、物业服务费用的计提基数和计提比例均通过物业服务合同约定
E、物业服务过程中产生的归属业主的其他收入，经业主大会同意并在物业服务合同中专门约定，可以计提酬金
省级调剂金坚持有条件调剂，其中规定（）。
A、省级统筹覆盖面必须达到90%，基金收缴率达到95%。
B、省级统筹覆盖面必须达到95%，基金收缴率达到90%。
C、省级统筹覆盖面必须达到90%，基金收缴率达到90%。
根据《物业服务收费管理办法》规定，实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，应当履行的义务不包括（）。
A、物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算
B、每年不少于2次公布物业服务资金的收支情况
C、物业服务企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计
D、业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业服务企业应当及时答复
