造成空接事故的原因主要包括()。 A:司机或导游人员迟到B:游客故临时决定取消旅游C:上站接待社忘记通知变更情况，D:接待社没接到上一站的变更通知E:接待社没将变更情况通知地陪
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因组团社委托的境外接待社违约，使旅游者合法权益受到损害的，（ ）应当依法对旅游者承担赔偿责任。
A、组团社
B、境外接待社
C、组团社和境外接待社
D、组团社或境外接待社
旅游团中如有游客丢失证件，导游应根据组团社或接待社的安排，协助游客向有关部门报失，补办必要的手续，所需的费用由（ ）。
A、组团社支付
B、旅游者自理
C、导游垫付
D、接待社支付
以下不属于造成空接事故原因的是（ ）。
A、航空公司误点
B、由于交通工具机械故障，使旅游者滞留在上一站或途中，而下一站旅行社并不知道这种临时变化，全陪或领队又无法及时通知下一站地方接待社
C、全陪委托上一站接待社通知下一站接待社有关变更事宜，但由于有关工作人员的失误，没有及时通知
D、导游人员或司机因故未按预定时间抵达机场（车站、码头）
2009年10月3日，因原定的重庆——岳阳车次变更，导致Z旅游团提前到达岳阳站，接待社没有接到重庆站接待社的通知，发生了漏接事故。面对此事故，导游人员应（）
A．立即与接待社有关部门联系，查明原因B．耐心地向旅游者作解释工作，消除误解C．必要时请接待社领导出面赔礼道歉D．尽量采取弥补措施，努力完成计划，使游客的损失减少到最低限度E．核实情况后，取消旅游团在当地的行程
