旅游团中如有游客丢失证件,导游应根据组团社或接待社的安排,协助游客向有关部门报失,补办必要的手续,所需的费用由( )。
A、组团社支付
B、旅游者自理
C、导游垫付
D、接待社支付
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旅游团中如有游客丢失证件,导游应根据组团社或接待社的安排,协助游客向有关部门报失,补办必要的手续,所需的费用由( )。
A、组团社支付
B、旅游者自理
C、导游垫付
D、接待社支付
2009年10月3日,因原定的重庆——岳阳车次变更,导致Z旅游团提前到达岳阳站,接待社没有接到重庆站接待社的通知,发生了漏接事故。面对此事故,导游人员应()
A.立即与接待社有关部门联系,查明原因B.耐心地向旅游者作解释工作,消除误解C.必要时请接待社领导出面赔礼道歉D.尽量采取弥补措施,努力完成计划,使游客的损失减少到最低限度E.核实情况后,取消旅游团在当地的行程
旅游团中如有游客丢失证件,导游应根据组团社或接待社的安排,协助游客向有关部门报失,补办必要的手续,所需的费用由( )。
A、组团社支付
B、旅游者自理
C、导游垫付
D、接待社支付
全陪、地陪、领队、分别是()的派出代表。
A、境内组团社、境内接待社、境外组团社
B、境内接待社、境内组团社、境外组团社
C、境外组团社、境内组团社、境内接待社
D、境外组团社、境内组团社、境外接待社
当游客丢失证件时,导游应马上报告组团社或接待社,根据组团社或接待社的安排,协助游客向有关部门报失。()
此题为判断题(对,错)。
2009年10月3日,因原定的重庆——岳阳车次变更,导致旅游团提前到达岳阳站,接待社没有接到重庆站接待社的通知,发生了漏接事故。面对此事故,导游人员应( )。
A、立即与接待社有关部门联系,查明原因
B、耐心地向旅游者作解释工作,消除误解
C、必要时请接待社领导出面赔礼道歉
D、尽量采取弥补措施,努力完成计划,使游客的损失减少到最低限度
E、核实情况后,取消旅游团在当地的行程