志愿者人力资源管理内容包括规划、组织、领导和控制等，下列属于组织职能的是()。 A:志愿者的教育训练B:阶段性的方案规划C:志愿者基本资料建档D:志愿者需求及满意度评估
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A.让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达到一致
B.根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，以确保服务质量达到应有的水平
C.通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展
D.适时为志愿者提供帮助和反馈，协助志愿者处理困难和解决问题，及时表扬工作表现优良的志愿者
E.将志愿者看成自己的工作伙伴，平等对待，让志愿者感到自己是团队中的一员，并逐步对机构产生认同感和归属感
A.由于志愿者不领取工资，督导者可以对志愿者的服务伦理放宽要求
B.督导者有责任教导志愿者有关服务对象特质及沟通技巧方面的知识
C.督导者与志愿者具有上下级关系，督导者可根据机构需要给志愿者分配工作
D.志愿者是服务团队成员之一，督导者应要求志愿者与专职人员一样完成任务
以下关于二手房贷款业务中，房地产中介机构阶段性担保责任哪项表述正确（）。
A、阶段性连带保证担保责任自贷款受理之日起，至办妥抵押登记或其他担保手续之日止。
B、阶段性连带保证担保责任自贷款申请之日起，至办妥抵押登记或其他担保手续之日止。
C、阶段性连带保证担保责任自贷款发放之日起，至办妥抵押登记或其他担保手续之日止。
D、阶段性连带保证担保责任自贷款调查之日起，至办妥抵押登记或其他担保手续之日止。
对于社会服务机构而言，志愿者绩效评估的目的是()。
A评选出优秀志愿者
B帮助志愿者发展自我潜能
C帮助志愿者更深入的参与机构的服务工作
D了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理
