要求导游服务必须执行国家旅游局制定的《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》规定的程序提供服务这是指导游服务应该坚持个性化服务的原则
A、对
B、错
相关专题: 导游服务 游服务 旅游服务
有疑问?点此联系我们
收藏该题
查看答案
![](http://static.sotiji.com/static/index/img/search_icon.png)
要求导游服务必须执行国家旅游局制定的《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》规定的程序提供服务这是指导游服务应该坚持个性化服务的原则
A、对
B、错
以下有关导游服务的叙述中,正确的是( )。
A、导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志
B、图文声像导游服务可以取代导游人员服务
C、导游服务具有反馈和扩散作用
D、导游服务是旅游服务中的核心和纽带
E、导游服务是一种知识性服务
以下哪些内容体现了导游服务的文化性()。
A、优质服务,直接创收
B、导游服务是传播文化的重要渠道
C、导游服务可以提高旅途的生活质量
D、导游服务是审美和求知的媒介
E、导游服务可以满足游客的心理需求
地陪导游在参观游览服务活动中途中导游服务内容应做好()。
A、重申当日活动安排,使客人心中有数,目的是预防游客走失。
B、沿途风情、风光导游。地陪应根据窗外景点变化情况进行口语讲解
C、活跃气氛
D、到达景点前介绍景点概况,激发客人的审美欲望
实地口语导游在导游服务中处于主导地位的原因是( )。
A、图文声像导游是“死”的
B、导游现场情况复杂多变
C、导游服务需要随机应变
D、导游服务是情感交流过程
E、导游服务是人际交往过程