导游员要与全陪或地陪建立良好的协作关系,以下做法中不正确的是()。
A、尊重全陪或地陪,努力与对方建立良好的人际关系
B、善于向对方学习,有事多请教
C、各尽其责,对于具体事务互不干涉
D、坚持平等原则,遇事平等协商
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导游员要与全陪或地陪建立良好的协作关系,以下做法中不正确的是()。
A、尊重全陪或地陪,努力与对方建立良好的人际关系
B、善于向对方学习,有事多请教
C、各尽其责,对于具体事务互不干涉
D、坚持平等原则,遇事平等协商
领队要切实维护旅游团员的利益,遇到()情况时,领队要及时与当地导游员交涉.
A.导游员修改日程时
B.导游员过多安排购物次数
C.导游员延长购物时间
D.导游员推荐自费项目
1994年10月6日,国家旅游局颁布了《导游等级评定意见》、《导游等级评定标准》、《导游等级评定实施细则》,将导游员划分为四个不同的等级,它包括初级导游员、中级导游员、高级导游员和()。
A、特高级导游员
B、特级导游员
C、一级导游员
D、国际导游员
公共关系与人际关系存在的区别主要包括()。
A、公共关系较强调运用大众传播
B、人际关系的行为主体是组织
C、人际关系是个人的交往技巧
D、人际关系的对象主要是公众
E、人际关系局限于人际传播
按工作性质划分,导游人员可以分为( )。
A、专职导游员
B、兼职导游员
C、外语导游员
D、中文导游员