理赔质量的考核指标主要包括:赔付率指标、()、车险估损准确性指标。

A、理赔周期指标

B、立案率指标

C、结案率指标

D、理赔效率指标

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    C、万人群众信访举报率

    D、机关作风评议满意率

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  • (多选题)下列哪几方面的因素将导致已决赔案件数的增长()

    A出险率增长

    B车辆年数的增长

    C件数结案率的增长

    D金额结案率的增长

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  • 理赔质量的考核指标主要包括:赔付率指标、()、车险估损准确性指标。

    A、理赔周期指标

    B、立案率指标

    C、结案率指标

    D、理赔效率指标

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  • 依据《机动车辆保险理赔管理指引》(保监会令[2012]15号),公司应建立绩效考核机制。科学设计理赔质量指标体系,制定绩效考核管理办法。理赔质量指标体系包括以下哪些指标。()
    A.客户服务满意度、投诉率、投诉处理满意度等客户服务类指标
    B.案均结案时长、结案率等理赔效率类指标
    C.估损偏差率、限时立案率、未决发展偏差率、服务质量、数据质量等理赔管理类指标
    D.赔付率、案均赔款、理赔费用等理赔成本类指

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  • 下列哪几项属于理赔效率指标()

    A、理赔周期

    B、立案率

    C、立案周期

    D、结案率

    E、案件处理率

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  • 在TCP协议中,哪个标志位表示数据已经发送完毕?
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