()以上道路运输管理机构按照《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》规定的职责,负责具体实施机动车维修企业质量信誉考核工作。
A、省级
B、市级
C、县级
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()以上道路运输管理机构按照《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》规定的职责,负责具体实施机动车维修企业质量信誉考核工作。
A、省级
B、市级
C、县级
汽车维修企业根据经营项目和服务能力的不同分为( )。
A、一类维修企业
B、二类维修企业
C、三类维修企业
D、三类专项维修企业
E、四类专项维修企业
配件管理费是指保险公司给予维修企业因维修需更换的配件在采购过程中发生的采购、装卸、运输、保管、损耗等费用以及维修企业应得的利润和出具发票应缴的税金而给出的综合性补偿费用。
A、对
B、错
维修企业接收外购配件时,必须看清商标。
按《计量法》规定,维修企业使用的计量器具应定期送到计量检定机构()。
A、检验
B、校正
C、鉴定
不管是内部质量控制还是第三方质量调查,对维修质量的评价始终来源于客户期望与客户感受之间的差距,能够有效的提高客户满意度,()满足客户的期望,是提升维修服务质量的关键。这种满足体现为维修企业能提高快速和可靠的服务,这主要表现在车辆一次合格率、返修率的高低,以及维修企业对质量事故、质量投诉的控制和处理上。
A、一次性
B、多次
C、再次