游服务团队的合作方法有（）。
A、遵守中国的法律法规
B、主动争取各方的配合
C、尊重各方的权限和利益
D、建立互信的友情关系
在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客，真心实意为游客服务；在处理纠纷和问题时，应以游客利益为重，不能误导和欺骗游客；同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而归，满意而归这是指导游服务应该坚持维护旅游者合法权益的原则
A、对
B、错
导游工作的服务标准基于《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》，这是指导游服务应该坚持（）
A、宾客至上、优质服务的原则
B、维护游客合法权益的原则
C、规范化服务的原则
D、平等服务的原则
关于旅行社分社和服务网点表述正确的是（ ）。
A、旅行社分社及旅行社服务网点不具有法人资格
B、分社或服务网点只能以设立分社、服务网点的旅行社的名义从事《旅行社条例》规定的经营活动，其经营活动的责任和后果，由设立社承担
C、分社和服务网点都能从事招徕、接待旅游服务、安排旅游行程计划和实施的相关旅游业务
D、设立分社与旅游服务网点，都需要交纳注册资本和质量保证金
