临柜窗口，从客户角度，以出钞口为基点，出钞口正上方为客户对讲器，出钞口右侧依次为点钞机显示器、密码键盘，出钞口左侧依次为签字笔、员工服务牌，员工服务牌要面向客户端正摆放。
A、对
B、错
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临柜窗口，从客户角度，以出钞口为基点，出钞口正上方为客户对讲器，出钞口右侧依次为点钞机显示器、密码键盘，出钞口左侧依次为签字笔、员工服务牌，员工服务牌要面向客户端正摆放。
A、对
B、错
网点设施“四牌”是指（）。
A、利率显示牌（含时间显示）
B、业务品种项目牌
C、服务收费标准牌
D、员工服务牌
E、温馨提示牌
临柜窗口，从客户角度，以出钞口为基点，出钞口正上方为客户对讲器，出钞口右侧依次为点钞机显示器、密码键盘，出钞口左侧依次为签字笔、员工服务牌，员工服务牌要面向客户端正摆放。
A、对
B、错
以下哪种说法是错误的。（）
A、不能将非工作用包带入现金区。
B、进入第一道通勤门后要马上开启第二道通勤门。
C、临时离柜时需要摆放暂停服务牌或拉下帘子。
D、临时离柜时要收妥业务凭证、印章、柜员卡等重要物品。
每日管机员或业务主管必须对自助设备进行巡查，巡查的内容包括（）。
A、客户操作环境下的灯光照明是否正常
B、设备是否安装各类异常装置，特别是读卡器、密码键盘
C、设备周围是否有张贴其他非招商银行告示，或其他装置
柜员、个人业务顾问不办理业务或离柜时，以下哪种行为正确（）
A、应及时放置有“暂停服务”等提示内容的标识牌
B、拉下窗帘即可
C、已安装叫号机的网点应在柜台上方显示“暂停服务”字样，或放置标识牌，只要二者有其一便可
D、明确标明为对公窗口的，节假日可不放置暂停服务牌
