说服者本人对说服效果存在着影响，下列表述中错误的是（）。
A、人力资源部部长最好是一个值得他人信任的人
B、在说服他人时，人力资源部部长要尽量正式、公事公办
C、人力资源部部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性
D、人力资源部部长如果外表讨人喜欢，那说服效果可能就会更好一些
国土资源部办公厅关于调整“国土资源部矿业权”申请审批相关文件报送方式的函国土资厅函[20141644号各省、自治区、直辖市国土资源主管部门：为国土资源部与省级国土资源主管部门间矿业权申请审批相关文件报送方式，____管理效率，现____如下：一、自2014年9月1日起，省级国土资源主管部门及其相关处室……二、通过“国土资源部远程申报系统”传输的文件材料……三、省级国土资源主管部门要及时在“国土资源部远程申报系统”上……四、通过“国土资源部远程申报系统”直接传输的文件材料格式，要严格……国土资源部办公厅2014年7月16日下列对该公文标题判断正确的是（）。
A、分行不当
B、年份括号使用不当。
C、不应加双引号
D、缺少事由
刘丹现在是某集团公司人力资源部总监，经常到下属的分公司了解情况，从工作职能的角度帮助下属单位的人力资源部排忧解难。为了集团公司长久的发展，人力资源部要经常与员工进行沟通。克服沟通障碍的途径有（ ）。
A利用反馈
B精简语言
C被动倾听
D情绪控制
综合绩效考评结果必须经过审计程序。在次年初2个月内，（）通过现场或非现场的方式，完成对二级分行的业务经营指标真实性审计，并将结果送（）。
A、内控合规部；人力资源部
B、人力资源部；财务会计部
C、监察部；人力资源部
D、内控合规部；财务会计部
国土资源部办公厅关于调整“国土资源部矿业权”申请审批相关文件报送方式的函国土资厅函[20141644号各省、自治区、直辖市国土资源主管部门：为国土资源部与省级国土资源主管部门间矿业权申请审批相关文件报送方式，____管理效率，现____如下：一、自2014年9月1日起，省级国土资源主管部门及其相关处室……二、通过“国土资源部远程申报系统”传输的文件材料……三、省级国土资源主管部门要及时在“国土资源部远程申报系统”上……四、通过“国土资源部远程申报系统”直接传输的文件材料格式，要严格……国土资源部办公厅2014年7月16日本公文属于（）。
A、答复函
B、告知函
C、委托函
D、询问函
