导游服务成效实际上是（）三个因素相互作用的结果。
A、导游员、旅游车、旅游情景
B、饭店、旅游车、风景区
C、导游员、旅游者、旅游情景
D、宾馆、风景区、旅游车
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导游服务成效实际上是（）三个因素相互作用的结果。
A、导游员、旅游车、旅游情景
B、饭店、旅游车、风景区
C、导游员、旅游者、旅游情景
D、宾馆、风景区、旅游车
旅游车发生交通事故时，导游人员应首先()。
旅游团乘旅游车外出游览时，由于司机不慎，发生交通事故造成游客重伤。在该事故的善后处理中，应遵循的第一位的原则是（）。
A、保护旅行社的合法权益
B、保护旅游者的合法权益
C、保护旅游车公司的合法权益
D、保护司机的合法权益
案例五：
2000年5月1日，旅游者孙某等人乘坐旅游车前往某郊区景点游览．途中旅游车发生交通事故，使孙某等人不同程度受伤．经交警调解，旅游车所属单位对孙某等人作了赔偿．事后，孙某等人向质检所投诉，所乘车上担任导游的是一位佩戴某社导游证的导游员，此次旅游应视为某社组织，该社也应承担赔偿责任．经查，该旅游团的组织者为非法经营者，导游员为非法经营者临时雇用，其所属旅行社并不知情．
请依据所学法律、法规知识回答下列问题：
1．质检所是否应当处罚导游员？其依据是什么？如何处罚？
一旅游团乘坐旅游车前往某地旅游，在乘车途中一游客心脏病突发，病情危重。地陪从病人口袋里找到常备药让其服下，扶病人坐到前排座位上，然后请司机将旅游车直接开到医院。到医院后，地陪留下全陪照顾病人，自己带旅游团前往景点活动。请依据导游服务规范指出地陪有哪些不妥之处？
我国的导游员按照等级划分（ ）。
A、初级导游员；中级导游员；高级导游员；终生导游员
B、导游员；初级导游员；中级导游员；高级导游员、
C、初级导游员；中级导游员；高级导游员；教授级导游员
D、初级导游员；中级导游员；高级导游员；特级导游员
