导游服务是一项高智能、高技能的服务工作，以提供知识性服务为主，因此，导游服务是一种知识密集型的服务工作。

A、对

B、错

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  • 导游从接到旅游团到完成旅游服务整个过程中直接面对游客，旅游者对导游服务质量的反应也最敏感，因此可以说导游服务质量代表着旅行社服务的质量一般而言，导游服务质量高，可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺，而导游服务质量的低劣最容易引起游客的不满

    A、对

    B、错

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    A、优质服务，直接创收

    B、导游服务是传播文化的重要渠道

    C、导游服务可以提高旅途的生活质量

    D、导游服务是审美和求知的媒介

    E、导游服务可以满足游客的心理需求

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  • 以下有关导游服务的叙述中，正确的是（）。

    A、导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志

    B、电子导游服务可以取代导游人员服务。

    C、导游服务具有反馈和扩散作用

    D、导游服务是旅游服务中的核心和纽带

    E、导游服务是一种知识性服务。

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  • The lights of the car passing the end of the street showed that .
    A.
    a woman was walking by herself up the street
    B.
    a man was walking up the street
    C.
    a man was driving by himself up the street
    D.
    a woman was driving the car
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    A.立法法B.婚姻法C.仲裁法D.保险法
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    A.农业部

    B.省级人民政府

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